THY Basın Müşaviri Yahya Üstün’den Uçuşlardaki Gecikmelerle İlgili Açıklama Türk Hava Yolları’nın Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya hesabından uçuşlardaki gecikmelerle ilgili önemli açıklamalarda bulundu. Üstün, şu ifadelerle yolculara seslendi:…
Türk Hava Yolları’nın Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya hesabından uçuşlardaki gecikmelerle ilgili önemli açıklamalarda bulundu. Üstün, şu ifadelerle yolculara seslendi:
Üstün, “Yolcularının memnuniyetini daima odak noktası alan bayrak taşıyıcı havayolumuz, Bayram tatili boyunca ilâve talebi karşılamak adına ek seferler düzenlemektedir” dedi.
THY’nin zamanında kalkışları için gösterdiği çabayı vurgulayan Üstün, “Mevcut meteorolojik etkiler ve özellikle Avrupa’da yaşanan hava sahası yoğunlukları nedeniyle seferlerimize kalkışlarında slot uygulanmakta ve bu da zaman zaman gecikmelere neden olabilmektedir” açıklamasında bulundu.
Üstün, gecikmeleri minimize etmek adına yetkili ekiplerin aktif olarak çalıştığını ve yolcuların uçuşlarının güncel durumuyla ilgili olarak zamanında bilgilendirildiğini belirtti.
Yoğun Bayram trafiğinde, Türk Hava Yolları’nın kalitesinden ödün vermeden uçuşları gerçekleştirmek için çaba sarf ettiklerini vurgulayan Üstün, yolculara iyi uçuşlar dileyerek Kurban Bayramlarını tebrik etti.
Bu açıklamalarla Türk Hava Yolları, uçuş gecikmelerine yönelik nedenleri ve çözüm süreçlerini yolcularıyla paylaşarak şeffaf bir iletişim politikası izlediğini gösterdi.
